Дата вступления в силу: 01.01.2023Эта публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Зариповой Анастасии Олеговны (далее - «Исполнитель») лицу, которое в полном объеме и безоговорочно соглашается со всеми условиями и произведет оплату выбранного тарифа (далее - «Заказчик»).
Оферта обязывает Исполнителя предоставить доступ к онлайн-курсу, а Заказчика – оплатить выбранный тариф и пройти онлайн-курс.
С момента оплаты выбранного тарифа Оферта между Исполнителем и Заказчиком считается заключенной.
Нарушение правил Оферты, а также нарушение исключительных прав Исполнителя и других лиц, например:1) несанкционированное скачивание онлайн-курса;
2) размещение в сети Интернет;
3) передача доступа друзьям, знакомым и иным лицам;
4) нарушение правил поведения в чатах и т.д.
может стать причиной расторжения договора по инициативе Исполнителя, а также причиной обращения в суд с целью защиты нарушенных прав.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ1.1. Для целей договора приведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — официальное публично опубликованное предложение Индивидуального предпринимателя Зариповой Анастасии Олеговны (ОГРНИП 321028000107318) о предоставлении доступа к онлайн-курсу «Универсальная скоба».
«Акцепт Оферты» — полная оплата доступа после полного и безоговорочного принятия Заказчиком всех условий Оферты.
«Сайт Исполнителя» — https://amobeauty.online/unisystem.
«Онлайн-курс» - результат интеллектуальной деятельности Исполнителя или иного Правообладателя, а также услуги, предложенные Заказчику к покупке на сайте Исполнителя, а именно: онлайн-уроки; доступ к платформе и закрытому Telegram-чату на срок, предусмотренный тарифом; домашние задания; дополнительные материалы; онлайн-отработки.
«Онлайн-урок» — это групповое онлайн-мероприятие, проводимое Исполнителем в реальном времени с помощью Интернета на заранее обозначенную тему.
«Запись онлайн-урока» — это аудиовизуальное произведение, а именно - запись онлайн-урока, проведенного Исполнителем, которая размещается на платформе https://amobeauty.zenclass.ru/.
«Доступ к онлайн-уроку» – услуга по предоставлению права Заказчику принимать участие в онлайн-уроке. Исполнитель размещает на платформе
https://amobeauty.zenclass.ru/ ссылку, позволяющую получить доступ к ресурсу сети Интернет, на котором проводится онлайн-урок. Наличие ссылки подтверждает право Заказчика на участие в онлайн-уроке. Услуга считается оказанной с момента завершения онлайн-урока независимо от того присутствовал на нем Заказчик или нет при условии размещения ссылки на платформе
https://amobeauty.zenclass.ru/, к которой Заказчик имеет доступ.
«Доступ к платформе и Telegram-чату» - услуга, а именно: предоставление доступа к платформе https://amobeauty.zenclass.ru/ и групповому закрытому Telegram-чату на конкретный период, указанный в соответствующем тарифе.
«Предоставление обратной связи» — услуга, оказываемая по требованию, а именно: предоставление ответов на вопросы Заказчика в групповом закрытом Telegram-чате или в личном Telegram-чате Исполнителя и Заказчика.
«Онлайн-отработка» — услуга, оказываемая по требованию, а именно: сопровождение в реальном времени практик Заказчика по отработке полученных на онлайн-курсе знаний и навыков в формате переписки в мессенджере или видеозвонка в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ2.1. Предметом Оферты является:
1) предоставление доступа к платформе на срок, предусмотренный тарифом;
2) предоставление доступа к онлайн-урокам;
3) предоставление простой неисключительной лицензии на записи онлайн-уроков на срок, предусмотренный тарифом;
4) предоставление простой неисключительной лицензии на дополнительные материалы на срок, предусмотренный тарифом;
5) предоставление доступа к групповому закрытому Telegram-чату;
6) предоставление по требованию Заказчика обратной связи в закрытом Telegram-чате и(или) в личном Telegram-чате Исполнителя и Заказчика;
7) предоставление по требованию Заказчика онлайн-отработок путем переписки в мессенджере или видеозвонка в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа.
2.2. Срок проведения онлайн-курса на тарифе «Базовый» - 60 (шестьдесят) календарных дней, на тарифе «Максимум» - 90 (девяносто) календарных дней.
2.3. Содержание тарифов:
ТарифСодержаниеБазовый1) предоставление доступа к платформе на срок проведения онлайн-курса
2) предоставление доступа к онлайн-урокам
3) предоставление простой неисключительной лицензии на записи онлайн-уроков на срок проведения онлайн-курса
4) предоставление доступа к Telegram-чату
5) предоставление дополнительных материалов:
- схемы работ (3 стр.)
- памятка для клиентов (1 стр.)
- методические материалы
6) предоставление обратной связи по требованию Заказчика в течение срока проведения онлайн-курса
7) предоставление по требованию Заказчика 5-10 онлайн-отработок в формате переписки в мессенджере
Максимум1) предоставление доступа к платформе на срок проведения онлайн-курса
2) предоставление доступа к онлайн-урокам
3) предоставление простой неисключительной лицензии на записи онлайн-уроков на срок проведения онлайн-курса
4) предоставление доступа к Telegram-чату
5) предоставление дополнительных материалов:
- схемы работ (3 стр.)
- памятка для клиентов (1 стр.)
- методические материалы
6) предоставление обратной связи по требованию Заказчика в течение срока проведения онлайн-курса
7) предоставление по требованию Заказчика 3 онлайн-отработок в формате видеозвонка и(или) 5-10 онлайн-отработок в формате переписки в мессенджере
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ 3.1. Заказчик производит акцепт Оферты путем внесения полной предоплаты, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением, соглашением сторон или не указано на Сайте Исполнителя.
Дополнительное соглашение может быть заключено в свободной форме путем переговоров и обсуждений условий в личной переписке. При предоставлении Исполнителем индивидуальных условий по оплате, платеж за курс делится на две или три части, срок внесения которых обговаривается индивидуально с Заказчиком. Все условия, которые стороны обсудили в переписке или мессенджерах, являются существенными условиями соглашения.
В случае нарушения условий внесения оплаты Заказчиком, он теряет доступ к курсу до внесения полного объема платежа с уплатой пени, начисляемых в размере 0.1% от полной стоимости курса за каждый день просрочки начиная со следующего числа после оговоренной сторонами даты внесения платежа.
3.2 Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что дистанционное предоставление Исполнителем доступа с использованием программного обеспечения полностью соответствует техническим и иным возможностям Заказчика.
3.2. Если что-то в условиях Оферты непонятно, перед акцептом Заказчик обязан задать все уточняющие вопросы на электронную почту Исполнителя.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ4.1. Исполнитель предоставляет доступ и оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
1) Заказчик отправил свои регистрационные данные и предоставил Исполнителю согласие на их обработку;
2) Заказчик внимательно прочитал условия Оферты и самостоятельно обеспечил технические возможности прохождения онлайн-курса;
3) Заказчик осуществил акцепт Оферты, оплатил оказание услуг и (или) предоставление доступа в 100% размере, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением, соглашением сторон или не указано на Сайте Исполнителя. Если заказчик получил полный доступ к курсу, но при этом ещё не произвел его полную оплату, обязанности Исполнителя считаются полностью исполненными.
4.2. Предоставление доступа к модулям онлайн-курса осуществляется поэтапно. Для предоставления доступа к следующему модулю онлайн-курса Заказчику необходимо пройти предыдущий модуль.
4.3.
Условия предоставления доступа к записям онлайн-уроков:1) Исполнитель предоставляет Заказчику право использования записи онлайн-уроков на условиях простой неисключительной лицензии;
2) срок лицензии – до истечения срока проведения онлайн-курса;
3) территория лицензии – весь мир;
4) разрешенный способ использования записей онлайн-уроков: воспроизведение на платформе для личного использования.
Скачивание материалов, передача доступа третьим лицам, размещение материалов в сети Интернет ЗАПРЕЩЕНО! 4.4.
Условия предоставления доступа к дополнительным материалам:1) Исполнитель предоставляет Заказчику право использования дополнительных материалов на условиях простой неисключительной лицензии;
2) срок лицензии – срок действия исключительного права;
3) территория лицензии – весь мир;
4) разрешенный способ использования дополнительных материалов: воспроизведение для личного использования.
Передача доступа третьим лицам, размещение материалов в сети Интернет ЗАПРЕЩЕНО! 4.5.
Условия предоставления доступа к платформе и Telegram-чату:1) Исполнитель направляет доступ к платформе и групповому закрытому Telegram-чату в виде ссылки на электронную почту;
2) Исполнитель не отвечает за непредставление или просрочку в предоставлении доступа, если Заказчик предоставил недостоверные контактные данные.
4.6.
Условия предоставления онлайн-отработок:1) Услуги по предоставлению онлайн-отработок являются услугами, оказываемыми по требованию. Требование считается предъявленным, если Заказчик договорился с Исполнителем о конкретном дне и времени проведения онлайн-отработки;
2) Заказчик не позднее чем за 7 (семь) календарных дней бронирует дату и время проведения онлайн-отработки. Онлайн отработка может проводиться с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому часовому поясу при наличии свободного времени в расписании Исполнителя;
3) В согласованный сторонами день Исполнитель находится на связи с Заказчиком во время проведения онлайн-отработки (для тарифа «Базовый» в чате с Заказчиком; для тарифа «Максимум» на видеозвонке).
4) На тарифе «Базовый» Заказчик за период проведения онлайн-курса может предъявить требование о проведении 10 (десяти) онлайн-отработок в формате переписки в мессенджере. Максимальное количество онлайн-отработок, которое может затребовать Заказчик, в месяц - 5 (пять). Минимальное количество онлайн-отработок, необходимое для получения сертификата - 5 (пять).
5) На тарифе «Максимум» Заказчик за период проведения онлайн-курса может предъявить требование о проведении 3 (трех) онлайн-отработок в формате видеозвонка и (или) 10 (десяти) онлайн-отработок в формате переписки в мессенджере. Максимальное количество онлайн-отработок, которое может затребовать Заказчик, в месяц - 1 (одна) онлайн-отработка в формате видеозвонка и 4 (четыре) онлайн-отработки в формате переписки в мессенджере. Минимальное количество онлайн-отработок, необходимых для получения сертификата - 3 (три) онлайн-отработки в формате видеозвонка или 5 (пять) онлайн-отработок в формате переписки в мессенджере.
4.7.
Услуга по предоставлению обратной связи является услугой, оказываемой по требованию. Требование считается предъявленным, если в групповой закрытый Telegram-чат и(или) в личный Telegram-чат Исполнителя и Заказчика от Заказчика поступил вопрос. Срок для предоставления ответа - один рабочий день.
4.8.
Услуги считаются оказанными:1) услуга по предоставлению доступа к платформе считается оказанной и принятой, если по истечению срока проведения онлайн-курса, установленного тарифом, Заказчик не направил Исполнителю претензии к качеству услуг;
2) услуга по предоставлению доступа к онлайн-уроку считается оказанной и принятой, если по завершению онлайн-урока, Заказчик не направил Исполнителю претензии к качеству услуг, независимо от того присутствовал на онлайн-уроке Заказчик или нет;
3) обязательства по предоставлению простой неисключительной лицензии на записи онлайн-уроков считаются исполненными в момент предоставления доступа к записям соответствующих онлайн-урокам;
4) обязательства по предоставлению простой неисключительной лицензии на дополнительные материалы считаются исполненными в момент предоставления доступа к соответствующим дополнительным материалам;
5) услуга по предоставлению доступа к групповому закрытому Telegram-чату считается оказанной и принятой в момент, когда Заказчик присоединился к групповому закрытому Telegram-чату;
6) услуга по предоставление обратной связи в Telegram-чате считается оказанной и принятой в полном объеме, если по истечению срока проведения онлайн-курса, установленного тарифом, Заказчик не направил Исполнителю претензии к качеству услуг;
7) услуга по проведению онлайн-отработок считается оказанной и принятой в полном объеме если по завершению онлайн-отработки, Заказчик не направил Исполнителю претензии к качеству услуг.
4.9. Акт не составляется.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Стоимость онлайн-курса зависит от выбранного тарифа.
5.2. Стоимость тарифа указана на сайте Исполнителя.
5.3. Стоимость тарифа «Базовый» составляет 100%, где:
Наполнение (лицензия и услуги):Стоимость:предоставление доступа к Telegram-чату
1% от стоимости онлайн-курса
предоставление обратной связи по требованию Заказчика
9% от стоимости онлайн-курса
проведение онлайн-отработок
15% от стоимости онлайн-курса
предоставление дополнительных материалов
3% от стоимости онлайн-курса
предоставление и проверка домашних заданий
0% от стоимости онлайн-курса
предоставление доступа к платформе
72% от стоимости онлайн-курса, где:
- предоставление доступа к вводному блоку - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 1 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 2 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 3 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 4 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 5 - 3 000 руб.
- оставшаяся сумма - плата за предоставление доступа к платформе на срок проведения онлайн-курса
5.4. Стоимость тарифа «Максимум» составляет 100%, где:
Наполнение (лицензия и услуги):Стоимость:предоставление доступа к Telegram-чату
1% от стоимости онлайн-курса
предоставление обратной связи по требованию Заказчика
7% от стоимости онлайн-курса
проведение онлайн-отработок
35% от стоимости онлайн-курса
предоставление дополнительных материалов
3% от стоимости онлайн-курса
предоставление и проверка домашних заданий
0% от стоимости онлайн-курса
предоставление доступа к платформе
54% от стоимости онлайн-курса, где:
- предоставление доступа к вводному блоку - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 1 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 2 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 3 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 4 - 3 000 руб.
- предоставление доступа к модулю 5 - 3 000 руб.
- оставшаяся сумма - плата за предоставление доступа к платформе на срок проведения онлайн-курса
5.5. Обязанность по оплате считается выполненной с момента зачисления полного размера стоимости онлайн-курса на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1. Исполнитель обязуется:1) обеспечить оказание услуг и предоставление доступа в согласованные сроки;
2) прекратить оказывать Заказчику услуги и предоставлять доступ без права на возврат денежных средств (удерживаются в качестве штрафа) в случае нарушения Заказчиком требований Оферты, в том числе, но не ограничиваясь: использование Заказчиком ненормативной лексики в период использования доступа к Telegram-чату, общие призывы к недоверию Исполнителю в сети Интернет, оскорбление подрядчиков Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя и других лиц;
3) по окончанию прохождения онлайн-курса выдать Заказчику сертификат при условии изучения Заказчиком всех модулей онлайн-курса и прохождения необходимого количества онлайн-отработок, предусмотренного п. 4.6. Оферты.
6.2. Исполнитель имеет право:1) изменять содержание онлайн-курса, его стоимость, сроки, и другие условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком;
2) переносить сроки оказание услуг и (или) предоставления доступа, но не более 2 (двух) раз;
3) добавлять электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации, в список рекламной рассылки писем;
4) закрыть доступ к сайту Исполнителя, платформе, Telegram-чату для внесения изменений, устранения технических неполадок и др.
6.3. Заказчик обязуется:1) соблюдать все правила оказания услуг и получения доступа;
2) не распространять информационные материалы, полученные от Исполнителя и третьих лиц, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет гражданско-правовую ответственность;
3) соблюдать правила Telegram-чата, а именно:
- не передавать личную информацию участников (Ф.И.О., номер телефона и прочие сведения)
- не обсуждать политику и религию;
- не флудить и не спамить;
- не проявлять агрессию и не оскорблять участников;
- не обсуждать личные качества других участников;
- не провоцировать и не поддерживать конфликты;
- не осуществлять рекламу других продуктов или услуг.
4) обеспечить защиту доступа к своему аккаунта и Telegram-чату, и не передавать права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя. При установлении Заказчиком фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты - morozovanastasia@mail.ru или в мессенджере, где Заказчик общался с Исполнителем (или его представителем).
6.4. Заказчик имеет право:1) отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, уведомив о своем решении Исполнителя по адресу электронной почты - morozovanastasia@mail.ru или в мессенджере, где Заказчик общался с Исполнителем (или его представителем) с целью оформления заказа и договаривался об условиях покупки.
7. ВОЗВРАТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и получить уплаченные денежные средства, за вычетом стоимости доступа к материалам, которые уже предоставлены к моменту получения требований, а также стоимости оказанных услуг к моменту возврата и (или) расходов, понесенных Исполнителем, связанных с исполнением договора.
7.2. Возврат стоимости онлайн-курса осуществляется с учетом объема предоставленных услуг в соответствии с п. 5.3. и 5.4. Оферты.
7.3. Для возврата стоимости услуг в соответствии с п. 7.1. Оферты Заказчик обязан направить уведомление об отказе от Оферты на электронную почту Исполнителя - morozovanastasia@mail.ru или в мессенджер, где Заказчик общался с Исполнителем (или его представителем).
7.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента возникновения оснований для возврата.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К фактическим затратам Исполнителя относятся банковские комиссии и иные затраты. Указанные правила применяются даже если Заказчик не использовал материалы и не воспользовался услугами, но при этом имел такую возможность.
7.6. С момента, когда доступ считается предоставленным, а услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с п. 4.8. Оферты, возврат денежных средств не проводится.
7.7. После осуществления возврата денежных средств Заказчику закрывается доступ к Telegram-чату и платформе, Заказчик не получает обратную связь от Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Оферте, стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
8.2. За нарушение интеллектуальных прав Исполнителя и иных Правообладателей Заказчик несет ответственность в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый результат интеллектуальной деятельности.
8.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в случае нарушений правил Telegram-чата, указанных в пп. 3 п. 6.3 Оферты. В случае такого нарушения, Исполнитель прекращает оказывать Заказчику услуги и предоставлять доступ без права на возврат денежных средств.
8.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Оферты или в связи с ней, стороны стараются разрешать путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, стороны обращаются в суд по правилам, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов, блокировкой Интернет – страниц, введение ограничений в сети Интернет для граждан отдельных стран), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9. РЕКВИЗИТЫИндивидуальный Предприниматель Зарипова Анастасия ОлеговнаОГРНИП 321028000107318
ИНН 027719688550
Расчетный счет 40802810600002396665
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Адрес регистрации: г. Уфа, ул. Проспект октября 152/1, кв. 20.
E-mail:
morozovanastasia@mail.ru